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Si necesitas información sobre tu reloj Seiko, reparación o mantenimiento, garantías, o la compra de extensibles u otros servicios postventa, por favor contáctanos en:
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COMPRAS EN LÍNEA EN SEIKO MÉXICO
REPARACIONES Y REEMPLAZOS PARA MI RELOJ SEIKO
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE MI RELOJ SEIKO
COMPRAS EN LÍNEA EN SEIKO MÉXICO
¿Cómo puedo realizar un pedido?
¿Es necesario crear una cuenta para hacer un pedido?
¿Cuáles son los beneficios de crear una cuenta?
¿Quién es Artis Distribution y cuál es su relación con https://seikomexico.com?
¿Puedo recoger mi pedido en una tienda física?
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Cuáles son las opciones de pago?
¿Es seguro pagar con tarjeta?
¿Qué hago si mi pago falla?
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
¿Dónde realiza entregas https://seikomexico.com?
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
¿Cómo sé si mi área es elegible para entrega?
¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir mi pedido?
¿Tiene costo la entrega?
REPARACIONES Y REEMPLAZOS PARA MI RELOJ SEIKO
¿Dónde puedo reparar mi reloj Seiko?
¿Dónde puedo sustituir la pila de mi reloj Seiko?
¿Dónde puedo adquirir piezas para mi reloj Seiko?
CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE MI RELOJ SEIKO
¿Qué cuidados especiales debo darle a mi reloj Seiko?
¿Cómo debo cuidar la correa de mi reloj Seiko?
¿Dónde debo guardar mi reloj Seiko cuando no lo uso?
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Artis Distribution, S.A. de C.V., mejor conocido como Artis ("Artis" o "nosotros"), con domicilio en calle Zamora 187, colonia Condesa, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México, y titular de los portales de internet https://artisdistribution.com/ y https://seikomexico.com/ (en conjunto, los "Sitios"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Procesar y cumplir pedidos.
- Realizar devoluciones o cambios.
- Responder a consultas y proporcionar actualizaciones sobre pedidos y productos.
- Proteger contra transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad de los datos.
- Asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en cuanto a la protección de datos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviar comunicaciones de marketing personalizadas y promociones especiales.
- Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el historial de compras y preferencias.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos.
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, le solicitamos enviar un correo electrónico a la dirección oarriaga@artisdistribution.com en el cual nos señale con una marca cualesquiera de las opciones siguientes:
"No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Enviar comunicaciones de marketing personalizadas y promociones especiales
[ ] Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el historial de compras y preferencias
[ ] Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial"
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos patrimoniales y/o financieros (por ejemplo, datos de medios de pago al realizar una compra en nuestros Sitios).
No recabamos datos personales sensibles (es decir, datos referentes al origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).
Consentimiento expreso para el tratamiento de datos financieros o patrimoniales
De conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el tratamiento de datos financieros o patrimoniales requiere su consentimiento expreso.
Al proporcionar sus datos de pago (por ejemplo, número de tarjeta u otra información financiera) durante el proceso de compra en https://artisdistribution.com/ y https://seikomexico.com/, usted otorga su consentimiento expreso para que Artis y su proveedor de plataforma de comercio electrónico (Shopify) y el procesador de pagos correspondiente utilicen dichos datos financieros exclusivamente para procesar su transacción, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Si usted no desea proporcionar su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos financieros, no podremos procesar su compra, ya que dicho tratamiento es indispensable para completar la transacción que usted solicita.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
|---|---|---|
| Áreas operativas dentro de la misma empresa | Procesar pedidos y órdenes | No |
| Proveedor de servicios de pago | Para procesar transacciones financieras. | No (consentimiento expreso, ver sección anterior) |
| Proveedores de servicios logísticos | Para la entrega y devolución de productos | No |
| Agencias de marketing y publicidad | Para realizar campañas de marketing dirigidas | Sí |
| Proveedores de tecnología y plataforma (incluyendo Shopify Inc.) | Para hospedar y mantener la infraestructura web y procesar pedidos | No |
| Asesores legales y contables | Para cumplimiento de obligaciones fiscales y legales | No |
| Autoridades reguladoras | En caso de requerimiento legal o para cumplir con regulaciones | No |
Transferencias internacionales de datos personales
Algunos de los proveedores señalados en la tabla anterior (por ejemplo, nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico y procesadores de pago) pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de México, incluyendo, entre otros, Estados Unidos de América y Canadá. En dichos casos, Artis exige contractualmente a dichos proveedores que mantengan los mismos niveles de protección de datos personales que se describen en el presente aviso de privacidad y que cumplan con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, conforme a lo previsto por los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento (agencias de marketing y publicidad), si usted no manifiesta su negativa para que éstas ocurran mediante un correo electrónico a la dirección oarriaga@artisdistribution.com, entenderemos que nos lo ha otorgado.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para conocer el procedimiento y requisitos correspondientes, usted deberá presentar su solicitud llamando al número telefónico 55 9039 0137 o vía correo electrónico a oarriaga@artisdistribution.com.
Los datos de contacto del área a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO son los siguientes:
- Área responsable de datos personales: Departamento de Administración y Finanzas
- Domicilio: calle Zamora 187, colonia Condesa, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México
- Correo electrónico: oarriaga@artisdistribution.com
- Número telefónico: 55 9039 0137
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento, así como para conocer el procedimiento y requisitos correspondientes, deberá presentar su solicitud llamando al número 55 9039 0137 o vía correo electrónico a oarriaga@artisdistribution.com.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio: enviar un correo electrónico a la dirección oarriaga@artisdistribution.com.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestros portales de internet
Le informamos que en nuestros Sitios utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestras páginas. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para los siguientes fines:
- Asegurar que los usuarios estén debidamente autenticados y proteger sus datos.
- Entender cómo el usuario interactúa con nuestro sitio y mejorar la eficiencia del mismo.
- Ofrecer anuncios relevantes y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
- Recordar información sobre la configuración de su dispositivo y sus preferencias personales.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
- Idioma preferido por el usuario.
- Región en la que se encuentra el usuario.
- Tipo de navegador del usuario.
- Tipo de sistema operativo del usuario.
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
- Páginas web visitadas por un usuario.
- Búsquedas realizadas por un usuario.
- Publicidad revisada por un usuario.
- Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.
Asimismo, le informamos que la información obtenida a través de estas tecnologías será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad |
|---|---|
| Proveedores de servicios de análisis | Analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y cómo podemos mejorar |
| Plataformas de publicidad | Servir anuncios basados en las visitas anteriores de los usuarios a nuestro sitio web |
| Proveedores de servicios tecnológicos | Apoyo en la infraestructura web y la funcionalidad del sitio |
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestros Sitios (https://artisdistribution.com/ y https://seikomexico.com/). Las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad se publicarán mediante un anuncio visible en dichos portales.
Términos y condiciones
Generales
Estas son las Condiciones de Transacción Comercial de Artis Distribution, S.A. de C.V., división Seiko México (en adelante, “Artis Distribution”), con domicilio en Puebla 302, Colonia Roma Norte, Ciudad de México.Modificaciones a las Condiciones
Estas Condiciones pueden ser actualizadas periódicamente. Le recomendamos que revise los términos vigentes cada vez que realice un pedido en este sitio para asegurarse de que comprende las condiciones aplicables en ese momento.Condiciones de Uso del Sitio Web
Le solicitamos leer detenidamente las presentes Condiciones antes de utilizar el sitio web www.seikomexico.com (en adelante, el “Sitio Web”). Estas Condiciones regulan la oferta, comercialización y venta de bienes o productos a través de medios electrónicos mediante un Sistema de Información. Le recomendamos conservar una copia de estas Condiciones para su referencia futura.Al utilizar el Sitio Web y antes de realizar un pedido, el Cliente acepta estas Condiciones y se compromete a cumplirlas. Si no está de acuerdo con su contenido en su totalidad, le pedimos que no utilice este Sitio Web. Estas Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento; las modificaciones serán aplicables a partir del momento en que se publiquen en el Sitio Web y regirán las transacciones realizadas posteriormente.
Requisitos para Realizar Pedidos
Al realizar un pedido en el Sitio Web, el Cliente declara que cumple con los siguientes requisitos:- 1. Ser mayor de edad.
- 2 Tener la capacidad legal para obligarse mediante contrato.
- 3. Actuar en calidad de consumidor como persona física.
El uso del Sitio Web implica la aceptación del uso de comunicaciones electrónicas y vía telefónica para cualquier interacción relacionada.
Alcance Geográfico
Los productos ofrecidos en el Sitio Web están disponibles únicamente para su distribución dentro del territorio de la República Mexicana (en adelante, el “Territorio”). Si el Cliente reside fuera del Territorio, deberá utilizar el Sitio Web correspondiente a su país o región.Restricciones de Venta
Las ventas realizadas a través del Sitio Web están destinadas exclusivamente a clientes finales. Cualquier pedido que, de manera evidente, no corresponda a una venta al por menor será considerado nulo. Esto incluye, pero no se limita a, pedidos fraudulentos o aquellos que Artis Distribution considere como tales.Artis Distribution se reserva el derecho de limitar las cantidades de productos solicitados o entregados a un mismo comprador o dirección postal, ya sea en un solo pedido o en varios pedidos combinados.
Productos
La descripción de los productos en nuestro sitio web es referencial y las imágenes tienen fines ilustrativos. Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos (incluyendo, entre otros aspectos, tamaño, materiales, funciones y dimensiones) y representar los colores de manera fiel, estas descripciones son aproximadas. Por lo tanto, no garantizamos que los colores mostrados en pantalla coincidan exactamente con los de los productos físicos.Todos los productos exhibidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. En caso de que el producto solicitado no esté disponible, le notificaremos a la brevedad posible por correo electrónico. Si el producto no está disponible, el pedido será cancelado y reembolsado al mismo metodo de pago que se utilizó para realizar la compra.
Precios
Todos los precios publicados en el Sitio Web son en Pesos Mexicanos e incluyen el 16% de IVA.Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios cuando sea necesario. Sin embargo, cualquier modificación en los precios no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados mediante una Confirmación de Pedido.
Dado que nuestro sitio alberga una amplia gama de productos, es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, alguno de ellos tenga un precio incorrecto. En caso de que el error en el precio sea evidente y razonablemente reconocible como un error, Artis Distribution, no estará obligado a suministrar el producto al precio incorrecto (más bajo).
En este caso, nos pondremos en contacto con usted para informarle del error y ofrecerle dos opciones:
- 1. Continuar con la compra del producto al precio correcto.
- 2. Cancelar su pedido.
No procesaremos el pedido hasta recibir su instrucción. Si no podemos comunicarnos con usted utilizando los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra, consideraremos el pedido cancelado y le notificaremos por escrito.
Proceso de Pedido
Formalización del Contrato
El contrato de venta en línea se constituye cuando se confirma el pago de un pedido por parte de Artis Distribution (en adelante, el “Pedido”). Al realizar un Pedido, acepta estas Condiciones y reconoce el derecho de Artis Distribution a recibir el pago total correspondiente al Pedido.Comprobación y Corrección de Pedidos
Antes de finalizar su compra, le recomendamos dedicar tiempo a verificar su pedido. Por favor, revise cuidadosamente sus datos y corrija cualquier error antes de enviarlo, ya que Artis Distribution no se hará responsable de errores cometidos por parte del cliente.Si detecta un error después de enviar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible escribiendo a seiko@artisdistribution.com. Haremos todo lo posible por corregir el error antes de procesar su pedido. Sin embargo, no podemos garantizar la corrección y Artis Distribution no asumirá ninguna obligación de hacerlo si el pedido ya ha sido procesado.
Confirmación del Pedido
Después de realizar un Pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Posteriormente, le enviaremos otro correo electrónico informándole del envío del Pedido (en adelante, la “Confirmación de Envío”).Imposibilidad de Suministro
Si no podemos suministrarle un Producto (por ejemplo, debido a falta de existencias, indisponibilidad del producto o error en el precio en nuestro sitio web), le notificaremos por correo electrónico y no procesaremos su Pedido. En caso de que ya haya realizado el pago, reembolsaremos el importe total en un plazo aproximado de 15 días habiles tras enviarle la notificación.Rechazo, Suspensión o Cancelación de Pedidos
Artis Distribution se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar un Pedido en cualquier etapa de su procesamiento, en los siguientes casos:- 1. Impago total o parcial del importe adeudado por el Pedido actual o por cualquier Pedido anterior.
- 2. Incidentes en el pago, fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio web.
- 3. Incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier término adicional aplicable al momento de la compra.
- 4. Cuando la ley o normativa aplicable lo autoricen o requieran.
En tales casos, Artis Distribution podrá utilizar los datos personales proporcionados durante el proceso de pedido para realizar las verificaciones necesarias, incluidas investigaciones antifraude. Esto puede incluir análisis automáticos de las cantidades solicitadas y, si corresponde, el rechazo, suspensión o cancelación del Pedido.
Si su Pedido es rechazado, suspendido o cancelado, puede comunicarse con nosotros para resolver cualquier inquietud. Además, los datos relativos a su Pedido pueden ser compartidos con terceros autorizados por la ley o designados por Artis Distribution con el único propósito de verificar su identidad, método de pago y tipo de entrega.
Artis Distribution se reserva el derecho de solicitar una copia de su documento de identidad como parte del proceso de verificación. Usted tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos personales procesados por Artis Distribution, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Entregas
Artis Distribution se compromete a entregar los productos adquiridos por el Cliente en el Pedido en perfecto estado, en el domicilio indicado por este en el formulario de pedido, siempre que se encuentre dentro del territorio de México. Para garantizar una entrega eficiente, el Cliente deberá proporcionar una dirección válida donde el pedido pueda ser recibido durante el horario laboral habitual: de lunes a viernes, entre las 9:00 y 18:00 horas, en días hábiles.Condiciones de Entrega
Errores en la dirección:
Artis Distribution no será responsable por errores en la entrega si la dirección proporcionada en el formulario de pedido no existe, es incorrecta o está incompleta.Cobertura y restricciones:
Artis Distribution se reserva el derecho de cancelar la entrega de un pedido si la dirección proporcionada no está dentro de la zona de cobertura de la empresa de mensajería.Plazos de Entrega:
El plazo estimado es de dos días hábiles. Este plazo es aproximado y no constituyen una garantía, ya que las entregas son gestionadas por empresas de mensajería externas contratadas por Artis Distribution. Por este motivo, los plazos pueden variar debido a razones logísticas, casos fortuitos o de fuerza mayor.En caso de retrasos, Artis Distribution notificará al Cliente tan pronto tenga conocimiento de la situación.
Cada entrega se considerará completada cuando la empresa de mensajería ponga el producto a disposición del Cliente en el domicilio indicado durante la compra. Esto se registrará a través del sistema de control utilizado por la compañía de transporte contratada.
Devoluciones
En Artis Distribution, queremos que esté plenamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está conforme con su pedido, aceptaremos su devolución en un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.Para realizar una devolución, siga el proceso descrito a continuación.
Condiciones de devolución
Para que su devolución sea aceptada, el producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:- - Estado del producto: Debe estar sin usar y en perfectas condiciones, sin señales de desgaste más allá de lo necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
- - Empaque original: El producto debe devolverse en su embalaje original de envío, incluyendo su caja, manual de funcionamiento, certificados de autenticidad, garantía, materiales protectores y etiquetas en su lugar.
- - Comprobante de compra: Se deberá adjuntar el recibo original del pedido.
No aceptaremos devoluciones si el producto ha sido usado, alterado o modificado de cualquier forma, o si ha transcurrido el plazo máximo de 7 días naturales desde su recepción.
Proceso de devolución
- 1. Contacto inicial: Envíe un correo a seiko@artisdistribution.com en un plazo máximo de 7 días naturales después de recibir su producto.
- 2. Evaluación preliminar: Nuestro equipo le hará algunas preguntas para verificar el estado del producto y determinar si cumple con las condiciones de devolución. Se solicitará evidencia fotográfica.
- 3. Coordinación del envío: Si la evaluación es favorable, organizaremos la recolección del producto a través de nuestro transportista, los gastos de devolución corren por parte del Cliente.
- 4. Entrega del producto: Usted deberá entregar el producto al transportista en el día y horario acordados.
- 5. Confirmación de recepción: Recibirá un correo electrónico confirmando que su producto ha sido devuelto a Artis Distribution.
- 6. Verificación y reembolso: Una vez recibido el producto, nuestro equipo verificará su estado. Si cumple con todas las condiciones de devolución, se procesará el reembolso.
Reembolso
- - El Cliente cubrirá los gastos de devolución.
- - Artis Distribution podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto. El Cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
- - El reembolso se procesará una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto.
- - El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.
Si tiene alguna duda o requiere asistencia adicional, no dude en contactarnos a seiko@artisdistribution.com.
Facturación
Si requieres factura de tu compra, ten en cuenta que esta solo puede ser emitida dentro del mismo mes en que se realizó la transacción. Para solicitarla, envía un correo a seiko@artisdistribution.com con la siguiente información:Datos fiscales:
- - Comprobante de situación fiscal.
- - En caso de estar dado de alta bajo dos o más regímenes fiscales, indicar cuál se utilizará para la factura.
- - Uso de CFDI (por ejemplo, G03 – Gastos en general).
- - Correo electrónico al que deseas que enviemos la factura.
Datos de la compra:
- - Número de pedido.
- - Nombre con el que se registró la compra.
- - Monto total de la compra.
- - Fecha de compra.
- - Método de pago.
Una vez recibida y validada la información, emitiremos la factura y la enviaremos al correo proporcionado.
Casos Fortuitos
Artis Distribution no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales cuando este sea causado por un acto o evento fuera de su control razonable (en adelante, “Casos Fortuitos”).En caso de que ocurra un Caso Fortuito que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones:
- 1. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle de la situación.
- 2. Nuestras obligaciones quedarán suspendidas mientras dure el Caso Fortuito, y el plazo para su cumplimiento se ampliará en consecuencia.
Si el Caso Fortuito afecta a la entrega de productos, acordaremos con usted una nueva fecha de entrega una vez que la situación haya sido superada.
Promociones
Las promociones y descuentos publicados en el Sitio Web son válidos únicamente para compras realizadas a través de la tienda en línea. Estas promociones no son redimibles por dinero en efectivo y serán válidas únicamente durante el período establecido o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.Artis Distribution se reserva el derecho de modificar o introducir nuevas promociones en cualquier momento, notificándolo previamente en el Sitio Web.
Uso de cupones y códigos promocionales
Algunas promociones requieren el uso de un código promocional para hacerse efectivas. El descuento se aplicará únicamente a los productos participantes en el pedido.Cómo aplicar un código promocional
- 1. Complete su carrito de compras y localice el campo titulado “Código de descuento”.
- 2. Escriba el código promocional exactamente como aparece en el material promocional.
- 3. Haga clic en el botón “Aplicar” para validar el código y activar el descuento.
Asegúrese de revisar que el descuento se haya aplicado correctamente antes de finalizar su compra, ya que no será posible aplicarlo posteriormente.
Condiciones Importantes:
- 1. Los códigos promocionales no son acumulables ni combinables en un mismo pedido.
- 2. Si el cliente realiza la compra sin aplicar el cupón correctamente durante el proceso de pago, el cupón no podrá aplicarse retroactivamente después de finalizada la compra.
- 3. Los cupones emitidos por el Sitio Web no son válidos fuera del territorio nacional, incluidos Estados Unidos y otros países. De igual forma, los cupones ofrecidos en páginas de Seiko en otros países no tienen validez en México.
- 4. Cupón de primera compra: Los clientes que se suscriban al boletín informativo recibirán un cupón de descuento para su primera compra a través de un correo electrónico. Para activar el descuento, el cliente debe hacer clic en el enlace proporcionado en el correo o introducir el código proporcionado en la página de pago antes de finalizar la compra.
- 5. Códigos para socios comerciales: El cliente debe ingresar el código proporcionado en la página de pago antes de finalizar la compra.
Meses sin Intereses
Los meses sin intereses están disponibles exclusivamente a través de Mercado Pago como método de pago. La disponibilidad de plazos y las condiciones aplicables son determinadas directamente por Mercado Pago, por lo que Artis Distribution no es responsable de la aprobación, gestión o cualquier modificación relativa a este servicio.Opciones disponibles:
- - Para compras menores a $10,000 MXN: plazos de 3 y 6 meses sin intereses.
- - Para compras iguales o mayores a $10,000 MXN: además de los plazos anteriores, se encuentran disponibles 9 y 12 meses sin intereses.
El servicio de meses sin intereses está sujeto a los términos, políticas, verificación y aprobación crediticia de Mercado Pago. Antes de confirmar su compra, le recomendamos revisar las condiciones vigentes directamente en la plataforma de pago.